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Energie

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Visionnez la vidéo « Factures d’énergie : le mode d’emploi »

Publié le 05 Novembre 2014 | Categories : Energie | 1 Comment
Visionnez la vidéo « Factures d’énergie : le mode d’emploi ».jpg

Dans notre budget, l’énergie est l’un des postes de dépense les plus importants et chacun a la possibilité d'agir sur sa facture de plusieurs façons. Cependant, encore faut-il connaître les démarches à effectuer ainsi que ses droits, comprendre ce que l’on paie et avoir les bons réflexes.

En effet, lorsqu'on reçoit ses factures d’électricité ou de gaz, on est parfois dubitatif devant certains renseignements délivrés par son fournisseur d’énergie, surpris par le montant indiqué, dans l’impossibilité de régler tout de suite la somme demandée ou encore remonté contre la hausse des prix…

Afin de répondre à vos interrogations au sujet de la fourniture d’énergie, vous pourrez regarder ci-dessous un magazine d’information gratuit de sept minutes intitulé « Factures d’énergie : le mode d’emploi », et réalisé avec le concours de l’Institut national de la consommation et du médiateur national de l’énergie.

Vous trouverez au sommaire de cette vidéo, des interviews et reportages d’experts dédiés à la consommation d’énergie et aux fournisseurs d’énergie afin de régler un litige (rôle du médiateur national de l’énergie et démarches à réaliser), changer de fournisseur d’énergie (comment se passe la résiliation de l’ancien fournisseur, comparer les offres…), se renseigner sur sa facture d’énergie, éviter les mauvaises surprises (qualité de fourniture de l’énergie, consommation surestimée, facture trop élevée…), comment faire baisser sa facture d'énergie (réaliser des travaux dans son logement, choisir le contrat adapté à ses besoins, maîtrise de la consommation…).



Factures d'énergie : le mode d'emploi


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Commentaires

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    Jo

    Avis « Factures d'énergie : le mode d'emploi » de Jo:

    Je viens de voir la vidéo « Factures d'énergie : le mode d'emploi » et ça a bien éclairé ma lanterne !!! :-)